提升中高层领导者的基本技能和处理实际问题的能力;
了解现代企业管理中的一些常见的问题,和产生的原因,以及探讨现代员工的思想动态;
构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;
拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。

总经理、部门经理、部门主管（负责人）等，或想提升管理能力者均可参加

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一、领导威信的树立
1.培养领导者的气质和风范
2.衣着言谈举止不失领导身份
3.业务能力和自信心的培养
4.注意自己的心胸开阔
二、团队的建设
1.团队结构的构建
2.团队人才搭配技巧
3.正副职位之间的协调和分工
4.如何解决领导内部的内耗问题
5.高效团队的发挥
三、找对人做对事
1.如何识别人才
2.优秀员工的通常表现
3.提拔干将成为左臂右膀
4.人才的梯队和互补的巧妙设计
5.用人的几个基本原则
四、领导力的运用
1.领导者拥有的5大权利
2.巧妙使用权利的几个技巧
3.领导力在人性的光芒中所向披靡
4.领导力是一把双刃剑
5.授权的原则方法和技巧
五、表扬下属的艺术
1.喜欢夸奖是人类的本性
2.不要轻易赞美下属
3.学点表扬艺术
4.挖掘下属的闪光点
5.在第三者面前赞美下属
6.不以地位论功行赏
7.巧妙运用明奖暗奖
8.提升是最有效的奖励
六、评下属的技巧
1、批评前必须弄清六个问题
2、批评后要安抚下属
3、有效批评的十一种方法
4、千万不要急于处理
5、不可毁伤下属的自尊
6、不揭下属的疮疤
7、批评十忌
七、人力资源激励的原则和方式
1.尊重——人力资源激励的基本原则；
2.奖惩——人力资源激励的基本手段；
3.竞争——提高激励效应的推动力；
4.参与——激励的重要方式。
八、员工激励的八大艺术
1.赞扬的艺术
2.幽默的艺术
3.倾听的艺术
4.安慰的艺术
5.批评的艺术
6.做女性员工工作的艺术
7.处理牢骚的艺术
8.善待员工的艺术
九、员工想要什么
1.现在员工到底想要什么？
2.现在员工工作动机分析和管理需求
3.有效处理员工抱怨
十、激励误区和激励策略
1．常见的激励误区
2.激励的五个策略
附录、自我激励12法