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一、认识压力
1、《最近比较烦》——“烦”从何来
2、生活上有哪些烦心事（案例互动）
3、工作上有哪些烦心事（案例互动）
4、压力的概念和现状
5、压力测试：了解自己的压力状况（自我练习）
二、压力的积极作用
1、压力伴随我们成长（案例分享）
2、有压力才有动力（新生代成长案例分享）
3、压力与个人效能的关系
三、压力的危害
1、压力对身体的影响
（1）压力与身心疾病
（2）压力与A型性格
2、压力对心情(心理)的影响
（1）压力与负面情绪
（2）压力与失眠
3、压力对个人行为和效能的影响
4、压力对组织机构的影响
四、如何正确面对压力
1、面对压力的不良处理方式
2、压力管理的必要性
3、压力管理的目标
五、压力管理的技巧与策略
1、换个角度看问题
（1）看图说话：“换个角度看问题”
（2）故事分享：塞翁失马，焉知非福
（3）互动练习——换个角度找好处
（4）学习阿Q的精神胜利法
（5）妙用酸葡萄理论
2、压力释放
（1）压力调控机制
（2）压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
（3）减压方法：
三步放松法
呼吸法
办公室压力操
3、人脉是人生存折——正向心态营造社交人脉
（1）欣赏身边每个人
（2）与同事愉快相处
（3）要得到上司赏识
（4）一定要赢得客户（案例讨论）
4、舍得是一种智慧
（1）无法舍弃带来的压力
（2）有舍才有得
（3）案例分享：取舍之间，彰显智慧
5、宽容是一种美德
（1）宽容别人
（2）更要宽容自己
6、平衡工作与生活
（1）“忙”字的解读
（2）学会基本的时间管理技巧
（3）“拖延症”的心理分析
（4）工作与生活平衡之道（案例分享）
7、组织层面的压力管理（小组分享）
（1）积极改善工作环境
（2）丰富员工业余生活
（3）指导员工职业生涯发展
（4）建立员工关爱体系
六、做一个懂得感恩的富足人
知足惜福气、一生感恩
七、总结与分享
行动计划