一件事情的发生不可怕，关键是如何的处理危机、解决问题才是关键。我们对问题的分析主要分析人，只要把人分析对了事情就对了。其实问题的分析也是要有思维流程的。
一、遇到事情的思维方式，有关键的几大步：
是人的问题还是事的问题？
个人的问题还是组织的问题？
短期问题还是长期问题？
表象问题还是本源问题？
意愿问题还是能力问题？
能力问题还是方法问题？
弄懂了这个思维方向，那解决问题就很容易了。如果我们想要做解决问题的能手，我们要学会发现问题，分析问题，最后是迅速的有力的执行是关键。
二、那么执行如何来去做呢？如果还记得逻辑层次的那七步，就会很好的推出解决方案的步骤。
逻辑层次的七步是：
1、我想要什么？
2、这个对我意味着什么？
3、这个事给我带来什么？
4，这个拥有时，可看到什么？
5，对我来说什么是 最重要的？
我将在哪里和谁在一起拥有？
7、为了拥有我第一步要做什么？
三、解决方案的五步：
我是谁？——对自己进行深刻的反思和清醒的认识。只有内在清楚了，外在才会顺畅。
我想干什么？——对自己事情发展趋向的一个反应。判断自己的
我能做什么?——对你自己能力与潜力的全面的总结。
条件支持或允许我干什么？——分析清楚你手中的这把牌，辨别清楚游戏规则。
最终方案是什么？——不管是解决问题还是汇报工作，都要拿出个自己的方案来，方案不仅要有量的突破，还要在其基础上选出最合适的方法。