一、人力资源管理的过去和未来
人力资源管理者正面临的困境
问题的根源？
如何突破困境走向未来？
二、人力资源业务伙伴（BRBP）解决方案
人力资源业务合作伙伴的定义
人力资源业务合作伙伴模式对企业的价值
人力资源三大支柱模型
HRCOE人力资源专业领域专家
HRBP人力资源业务合作伙伴
HRSSC人力资源共享服务中心
三、基于人力资源业务伙伴（BRBP）模式的变革
组织结构变革
HRBP（业务伙伴）架构与职责
HRCOE（领域专家）架构与职责
HRSSC（人事服务共享中心）架构与职责
人力资源管理者的角色变革
战略伙伴：StrategicPartner
HR解决方案集成者：HRSolutionintegrator
HR流程运作者：HRProcessOperator
关系管理者：RelationshipManager
变革推动者：ChangeAgent
核心价值观传承的驱动者：CoreValue
人力资源管理者的思维变革
向咨询师学习思考
向市场人员学习营销
向销售人员学习行动
问题研讨
HRBP模式在实践中的制约条件有哪些？
哪些行业或者什么类型的企业不太适合HRBP模式？
四、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力要求及人员选拔
HRBP的能力要求
第一：理解战略的能力
第二：理解业务的能力
第三：问题解决的能力
HRBP的人员选拔
人力的来源
HRBP的选拔标准
五、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之一：理解战略
战略的含义及战略选择（波特通用竞争战略）
战略管理及战略落地的工具（诺顿BSC之战略地图）
企业关键业务流程、战略能力与战略岗位分析
案例分析：某公司战略能力与绩效要点分析
案例分析：某公司战略战略与战略岗位分析
五、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之二：理解业务
研究与开发业务流程分析
生产与制造业务流程分析
营销业务流程分析
服务业务流程分析
企业财务运作流程分析
六、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之三：问题解决
产生绩效差距常见原因
问题改善的常用方法和工具
鱼骨图分析法
现场问题：人机法料环
脑力振荡法
工作推动的技巧
寻求支持
项目运作与管理
阶段汇报
精彩呈现
教练引导技术
教练辅导的价值
教练辅导的步骤
教练辅导技巧
七、人力资源业务伙伴（HRBP）开展工作的五项基本原则
以终为始
精准的把握利益相关者诉求
建立业务合作伙伴关系
努力创造工作价值
用证据展示你的价值
八、建议与研讨
一个老鸟的建议：致HRBP
“菜鸟”刚进业务部门的工作方法
人力资源部与业务部门HRBP的博弈与协作
问题研讨
我们现在适合推行HRBP模式吗？
如果实施HRBP模式，我们会面临到哪些挑战？
我们如何应对这种挑战？